Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností:

INKOMO VZDUCHOTECHNIKA s.r.o.

se sídlem Husova 61, České Budějovice, 370 05

IČO: 03438864

DIČ: CZ03438864

e-mail: obchod@inkomo-vzduchotechnika.cz

telefon: +420 732 678 924

(dále jen „prodávající“)

a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese:

www.inkomo-vzduchotechnika.cz

Kupujícím může být:

1. a) spotřebitel – osoba, která nejedná v rámci podnikání
2. b) podnikatel – osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti

Na spotřebitele se vztahují zvláštní ustanovení těchto obchodních podmínek.

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, které je kupujícímu zasláno e-mailem.

Kupující má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

Kupující může cenu uhradit:

- bankovním převodem

- dobírkou

- online platební metodou

Náklady na dopravu jsou uvedeny před odesláním objednávky.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní služby nebo osobním odběrem.

Dodací lhůta je uvedena u jednotlivého zboží nebo je kupujícímu sdělena.

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.

Riziko škody přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy může zaslat e-mailem nebo poštou na adresu prodávajícího.

Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení.

Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním zacházel jinak, než je nutné k jeho vyzkoušení.

Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo doložení jeho odeslání.

Toto právo se vztahuje pouze na spotřebitele. Podnikatel toto právo nemá.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Kupující má právo uplatnit vadu, která se projeví u zboží do 24 měsíců od převzetí.

V případě vady má kupující právo na:

- opravu

- výměnu

- přiměřenou slevu

- odstoupení od smlouvy

7. REKLAMACE

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo osobně na provozovně prodávajícího.

Reklamace musí obsahovat popis vady a kontaktní údaje kupujícího.

Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

Prodávající informuje kupujícího o způsobu vyřízení reklamace.

Práva z vadného plnění se u spotřebitelů řídí občanským zákoníkem.

U podnikatelů se práva z vadného plnění řídí občanským zákoníkem bez zvláštní ochrany spotřebitele.

Formulář pro vrácení zboží ke stažení ZDE

Zboží lze zaslat na adresu provozovny:

Husova 61, České Budějovice, 370 05

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. RECENZE

Recenze mohou vkládat pouze zákazníci, kteří provedli nákup prostřednictvím e-shopu.

Recenze jsou ověřovány na základě uskutečněné objednávky.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 31.3.2026

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.